В прошлом многие заведения, в том числе отели, рестораны, места проведения свадеб и конференц-центры, управляли своими мероприятиями, используя комбинацию электронной почты, Excel, блокнотов и календарей. За последние 20 лет было разработано программное обеспечение, помогающее перенести этот процесс в онлайн. Первая часть процесса заключалась в использовании внутренних серверов для программ, где программное обеспечение запускалось на выделенном компьютере в офисе менеджера мероприятия или директора по организации питания. Если требовалось обновление, компания-разработчик программного обеспечения буквально должна была отправить членов своей команды, чтобы сделать это физически на месте. Хотя программное обеспечение было гораздо более эффективным, чем традиционная система, оно все же было медленным, неуклюжим и не имело надежных функций, оптимизирующих рабочий процесс. Теперь данные о мероприятиях находились в одной центральной системе, где их можно было защитить от потери или неправильного размещения, но по-прежнему требовалось много ручного труда.
В начале 2000-х облачные вычисления начали преобладать, и многие компании, занимающиеся традиционным серверным программным обеспечением, начали предлагать облачные версии. Это была гениальная бизнес-модель, разработанная Salesforce, которая взимала плату за места на каждого пользователя в месяц. Это было фантастически для компании-разработчика программного обеспечения, поскольку они получали стабильный регулярный доход, но в равной степени это было выигрышем и для площадок, поскольку им приходилось платить только за программное обеспечение, которое они фактически использовали, а не за установку и обслуживание дорогостоящего оборудования. Эти программы были огромным шагом вперед по сравнению с более ранними серверными программами, которые устанавливались на месте, однако часто они были просто слегка «настроенными» версиями программного обеспечения, такого как Oracle или Salesforce, которые были действительно разработаны для отделов продаж, а затем превращены в продукт. что эти компании также могут продавать в отели, рестораны и места проведения мероприятий. Несмотря на отсутствие настройки, программное обеспечение получило широкое распространение и до сих пор используется на многих площадках.
Теперь мы вступаем в новую фазу в программном обеспечении для управления площадками. Площадки нуждаются в программном обеспечении, которое может общаться с внешним миром, поскольку разрабатываются новые технологии, которые меняют способ ведения бизнеса. Кроме того, они ищут программное обеспечение, созданное специально для их нужд, с глубоким пониманием их конкретного рабочего процесса. Единого подхода для всех уже недостаточно, и лидеры рынка в сфере площадок отвергают его. Площадки, которые готовы, внедряют новое программное обеспечение для таких вещей, как автоматизация последующих действий, упрощение создания и отправки BEO и многое другое. В будущем мы увидим, как программное обеспечение, созданное специально для площадок, заменит традиционные продукты, которые были просто собраны вместе для быстрой продажи, и вместо этого мы увидим рост числа программ, которые на каждом этапе разрабатываются с учетом особенностей площадок.
[ad_2]