Как новый организатор свадеб, вы будете много раз, когда вы находитесь вне офиса и не можете ответить на звонок. Поэтому убедитесь, что приветствие в вашей голосовой почте звучит профессионально, так как это может быть первый раз, когда потенциальный клиент слышит ваш голос.
Вот 10 шагов к записи профессионального сообщения:
1. Запишите, что вы хотите сказать, прежде чем записывать
Это облегчит вам запоминание того, что нужно сказать, и поможет вам избавиться от не-слов, таких как «ммм» и «ааа».
2. Убедитесь, что во время записи тихо
Звонящий не должен слышать работающую газонокосилку, лай собак, играющих детей, звуки, издаваемые компьютером при запуске (я включил это, потому что слышал это не раз) или звуковой сигнал ожидания вызова. Также убедитесь, что соединение чистое, без помех или помех, когда вы звоните на голосовую почту, чтобы записать сообщение.
3. Говорите четко и профессионально и улыбайтесь
Улыбка поможет вам звучать дружелюбно, как человек, с которым было бы здорово иметь дело.
4. Расскажите им, с кем они связались
Назовите свое имя и название компании.
5. Дайте им знать, что вы хотите поговорить с ними
Скажите им, что вы будете рады позвонить им, когда вернетесь.
6. Получите необходимую информацию, чтобы перезвонить
Попросите их оставить свое имя и номер телефона, сообщение и лучшее время для звонка.
7. Расскажите им, где они могут получить больше информации о вас
Предложите им посетить ваш веб-сайт или блог, чтобы узнать больше о ваших услугах или получить советы по планированию свадьбы, если вы предлагаете их на своем сайте.
8. Будьте кратки
Не вдавайтесь в подробности, иначе они повесят трубку, прежде чем оставят сообщение.
9. Дайте им понять, что вы цените их звонок
Поблагодарите их за то, что они позвонили вам. Если вы обычно отвечаете на звонки в течение одного рабочего дня, а должны, вы можете сообщить им об этом. Однако, если вы не всегда можете это сделать, не давайте таких обещаний.
10. Предварительный просмотр сообщения перед его сохранением
Помните, что вы можете и должны перезаписать его, если он звучит неправильно.
Вот пример приветствия:
«Здравствуйте, вы позвонили Джейн Доу из Perfect Weddings от Джейн. Я буду рад перезвонить вам, как только смогу, поэтому, пожалуйста, оставьте свое имя, номер обратного звонка и подробное сообщение с указанием лучшего времени, чтобы связаться с вами. Чтобы узнать больше об идеальной свадьбе, посетите мой блог PerfectWeddingsByJane.com, где я делюсь советами, как сделать вашу свадьбу особенной. Спасибо за звонок и хорошего дня».
[ad_2]