Лучшее планирование

[ad_1]

Лучшее планирование. Часто говорят, если работа не готова вовремя. Это также рассматривается как решение для организаций, позволяющее повысить эффективность или улучшить качество обслуживания. Это все правда и, таким образом, можно сэкономить много денег. Если это деньги на сборы, то почему мы до сих пор не сделали?

Эффективное планирование на практике не так просто. Понимание различных типов планирования является первым шагом. Как известно, при желании планирующей организации дорога к такому плану должна быть проложена.

Планированию уделяется внимание. Он работал там со времен организации. Однако планирование — это не та область, в которой организации всегда добиваются успеха.

Постоянно меняющиеся обстоятельства, подумайте об изменении доступности персонала. Стандартные для всех 40 часов давно в прошлом. Бывают неожиданные события. Внезапно на рынке появляется дополнительный спрос и так далее. Несмотря на постоянно меняющиеся обстоятельства, необходима эффективная работа. Конкуренция заключается не в том, что дополнительное пространство (например, в виде дополнительных людей) в организации должно сглаживать изменения.

До сих пор ведутся споры о том, должно ли быть как можно больше централизованно или запланировано. Централизованное планирование позволяет максимально эффективно использовать все ресурсы. Преимущество децентрализованного планирования заключается в том, что локальные изменения можно легко воспроизвести, отчасти потому, что планировщик знает людей, которые планировали, и, таким образом, относительно легко помнить, например, о том, что кто-то один раз в час недоступен.

Своевременность планирования будет проиллюстрирована недавней статьей в журнале об автоматизации, в которой KPMG представляет централизованное планирование как одно из решений, предложенных для увольнений, чтобы предотвратить прикомандирование, обеспечивающее ИКТ.

Что мало написано о людях, которые планировали возить. Редко возникает вопрос, действительно ли документы сотруднику нравится доводить до проекта, на который он назначен. Конечно, планировщик на практике будет учитывать. Если это произойдет, не принимайте явно или неосознанно. Это может быть основной причиной того, почему на практике существует много децентрализованных планов.

Чтобы прояснить, как организация может лучше подобрать график, мы сначала выделим следующие концепции планирования.

-Планирование повестки дня

-Планирование задач

-Проект

-Планирование повестки дня

-Как следует из названия, планирует повестку дня только для того, чтобы установить повестку дня планирования различных будущих ресурсов. Это может означать ежечасно, полдня или фиксированное время каждого дня в календаре. Эта ситуация часто возникает в полевом персонале или ресурсах для организации, которая размещает сообщения в течение нескольких дней или недель, чтобы сделать их доступными для своих клиентов. Также при планировании в колл-центре часто упоминается планирование повестки дня. См. также статью: Оптимизация расписания для колл-центра

Планирование задач

При планировании задачи — это задачи в различных запланированных ресурсах. Задача — это действие, которое после определенной даты должно начаться до определенной даты и должно быть готово. Задача в том, сколько времени должно пройти, чтобы это реализовать. Бухгалтерские фирмы и рекламные агентства работают со многими задачами планирования. Профессионал знает, что в данную неделю на одно рабочее задание тратится от 5 до 6 часов, но он сам может заполнить, в каком порядке задачи он обрабатывает. Работнику не скажут, где именно ему нужно работать. Как известно, когда он выключен, чем он сам был бы признателен за неделю до конца.

Проект

Часто думают о проекте при обсуждении планирования. При планировании проекта предполагается планирование нескольких взаимозависимых задач. Строительные проекты являются хорошим примером. В одном здании фундамент может быть готов еще до начала кладки стен. Разработка программного обеспечения является хорошим примером проекта, который требует проекта.

При планировании фокуса в организации целесообразно сначала определить, какой тип планирования задействован. Есть ли календарь планирования, планирования задач и проектов. Иногда в планирующей организации бывает несколько видов. Целесообразно сначала изучить вопросы планирования, которые являются преобладающими в организации.

Существующие правила планирования

Любые исключения должны быть сделаны в отношении того, какие правила планирования созданы. Это имеет два преимущества. Понятно, что правила планирования и те правила нуждаются в оценке и которые, вероятно, были полезны в прошлом, но не сейчас, или как иначе заполнить те или иные правила. Именно за счет критического отношения к правилам планирования, используемым для поиска и не слишком быстрого принятия того правила, которое по-прежнему актуально сегодня, может быть достигнута большая гибкость в создании плана. Эта повышенная гибкость часто приводит к экономии средств. В сервисной среде, например, правило, согласно которому в 95% отчетов в течение 3 часов после сообщения об отказе должен присутствовать специалист по обслуживанию. Если это правило заменяется на 95% сообщений о помехах в течение 8 часов после того, как уведомление должно быть устранено, это дает организации больше гибкости и дает заказчику то, что для нее действительно важно.

Центральное или децентрализованное планирование

Следует также указать, будет ли это централизованно или будет планироваться. Если планируется ручное планирование, зачастую многое можно сказать о децентрализованном планировании. В небольшом томе это не главное, чтобы упускать из виду. Если автоматизацию можно планировать, то централизованное планирование проще. Однако важно, чтобы различные отделы могли влиять на то, как составляется расписание.

Специальности

Особенности должны быть правильно определены.

Желаемая мощность — каждый первый понедельник месяца на 30 % больше, чем 1 января, и требуется 60 ресурсов. Детали различных ресурсов должны быть известны. Тот другой работает 36 часов каждую 2-ю пятницу месяца только утром до 11 часов и так далее.

Сотрудников держат вообще, если не на них, когда они решили не влиять. Кроме того, также возможно, что раздел об особых обстоятельствах в вопросе. Это должно быть учтено или запланировано.

Инвентарь

Какие непредвиденные обстоятельства могут возникнуть? Что является приоритетом, когда дело доходит до? Кто это решает? Как мы можем определить, учитываем ли на основе опыта, полученного в прошлом, непредвиденные обстоятельства в будущем? Специальные решения всегда возможны, но только хороший перечень ожидаемых «неожиданных ситуаций», количество специальных решений ограничено. Это важный аспект, потому что практика показывает, что многие разработанные системы планирования терпели неудачу, именно из-за непредвиденных обстоятельств часто выбираются нестандартные решения, которые кажутся скорее правилом, чем исключением.

Культура

Вокруг процесса планирования часто существует культура. В силу привычки уже планирует определенный путь. То, как составляются планы, часто является процессом оценки лет. Здесь требуется мужество людей, чтобы открыть полностью откровенный и критический взгляд. Поэтому важно, чтобы это происходило в конструктивной и открытой атмосфере.

Если все вышеперечисленные аспекты рассмотрены, может быть рассмотрено, может ли и каким образом процесс планирования быть автоматизированным. Нередко вскоре может быть предложена помощь планировщику. Например, это может быть использование Excel или комплексного пакета планирования. Предложенный план всегда будет оцениваться планировщиком и корректироваться перед окончательным планированием.

Правила для различных используемых графиков сильно определяют окончательный график. Это, в свою очередь, определяет в значительной степени затраты, производимые в организации, и качество предоставляемых услуг. Учтите это при любых обстоятельствах или на основе минимальных затрат следует планировать до тех пор, пока минимальные требования к качеству или что есть стратегические проекты для наименования, где даже при максимальном качестве должно быть запланировано. Хотя планирование в окончательном виде представляет собой сильный операционный процесс, регулярное участие руководства по-прежнему требуется, поскольку правила планирования привыкли к постоянным изменениям.

Планирование важно в организациях, но часто это трудный процесс. Процесс, отнимающий много времени, не всегда дающий окончательные результаты. Определив, какие типы ситуаций планирования существуют, создайте лучшее понимание возможностей. К тому времени четкая и критическая инвентаризация процессов создает картину того, что представляет собой организация. Именно по существующим правилам под вопросом могло быть много игр. Если известны правила, которые будут запланированы, посмотрите, как можно автоматизировать процесс. Это может сэкономить время планировщику и в сложных ситуациях привести к лучшему планированию, поскольку за короткое время можно рассчитать различные альтернативы.

[ad_2]

Написать комментарий

Опрос

Как вам мой сайт

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Через сколько месяцев у вас свадьба?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

На какой стадии находится Ваша подготовка к свадьбе?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Насколько Вы оцениваете ваши навыки макияжа?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...