Многочисленные предприятия развиваются с разовыми клиентами, что является рискованной бизнес-стратегией. Различные отрасли удовлетворяют различные потребности клиентов. Он охватывает от повторяющихся до регулярных и разовых проектов. Что касается последнего, то у этой отрасли больше не будет возможности обслуживать своих клиентов. В таком случае, как бизнес может продать себя, чтобы превратить разовых клиентов в постоянный бизнес, является сложным вопросом.
Развитие новой клиентской базы — всегда более слабый выбор. Если финансовые условия изменятся или на рынок выйдет новый конкурент, есть вероятность, что клиенты обратятся к конкурентам. Для увеличения бизнеса повторный клиент предпочтительнее, чем разовый. Этот факт вынудил многие предприятия уделять меньше внимания развитию разовых клиентов.
Возобновляемый доход для одноразового бизнеса:
Рассмотрим определенные шаги, чтобы получить возобновляемый источник дохода от одноразового клиента. Следующие шаги помогут получить доступ к возобновляемому доходу:
o Регулярные повышения и проверки: так же, как врач просит о регулярном посещении, попросите клиентов сделать это. Ежеквартальные или полугодовые обновления дизайнеров декораций могут заставить клиентов регулярно посещать художественную галерею. Ежегодные встречи по планированию также могут улучшить бизнес. Как свадебный планировщик, человек может предлагать обновления на основе восхищения. Именинник и организатор вечеринки могут делать одно и то же, чтобы стимулировать бизнес. Привлекайте разовых клиентов и превращайте их в постоянных клиентов. Эти приемы не гарантируют сразу большого дохода, но помогают поддерживать стабильный поток клиентов.
o Создание продуктов с заменой: Производите или продавайте продукты, которые требуют замены на регулярной основе. Отличным источником возобновляемого дохода является выбор расходных материалов. Рассмотрим случай со струйными принтерами, их бизнес может развиваться за счет продажи сменных картриджей. Замена продукции вынуждает разового покупателя становиться постоянным покупателем и выступать в качестве постоянного источника дохода.
Факторы, удерживающие разовых клиентов:
Немногие предприятия сосредотачиваются на обслуживании разовых клиентов и поэтому несут убытки в своем предприятии. Чтобы добиться успеха в бизнесе, разовый клиент должен стать постоянным клиентом. Есть много коммерческих организаций, которые обслуживают разовых клиентов. Однако большинству таких организаций не удается удовлетворить потребности своих разовых клиентов.
Поэтому, чтобы удержать таких клиентов, важно следовать определенным рекомендациям. Бизнесмены должны напоминать своим разовым клиентам, что только они те, кто предлагает все виды продуктов и желаемую поддержку.
Еще один способ удержать разовых клиентов — создавать новые и модифицированные продукты, которые более интересны. Недавно разработанные продукты могут привлечь как старых, так и новых клиентов и увеличить прибыль. Поддерживайте регулярный контакт с разовыми клиентами по электронной почте.
Установите с ними хорошие отношения. Получите некоторые идеи от клиентов, спросив, что они хотят от своих продуктов. Используйте рекламу из уст в уста для рекламы продуктов. Когда разовые клиенты слышат похвалу компаний, у которых они уже обращались за услугой, они обязательно вернутся снова, чтобы совершить повторную покупку.
[ad_2]